受眾遺忘的規(guī)律性探索

對識記過的事物不能再認(rèn)或回憶，或者表現(xiàn)為錯誤的再認(rèn)或回憶，稱為遺忘。遺忘是與保持相反的過程，其實(shí)質(zhì)是由于不使用或受到其他信息的干擾，導(dǎo)致保持中的信息丟失，蘇州久聞廣告對此作了專門的分析和研究。

遺忘可能是永久性的，如有些人對接觸過的廣告信息完全不能回憶。遺忘也可能是暫時(shí)性，有時(shí)經(jīng)過提示，消費(fèi)者會想起廣告內(nèi)容或商品名稱。關(guān)于遺忘的原因，心理學(xué)有兩種代表性的解釋理論：消退說和干擾說。消退說認(rèn)為遺忘是由記憶痕跡得不到強(qiáng)化而減退、消失所引起的。干擾說認(rèn)為遺忘的原因是識記或回憶中受到其他刺激的干擾而造成的。受眾在接受連續(xù)的大量的廣告信息刺激后，往往對最初的和最后的信息印象較為深刻，對中間內(nèi)容的記憶容易遺忘。

受眾的遺忘是有規(guī)律的，心理學(xué)家艾賓浩斯提出遺忘曲線,從遺忘曲線可以看出，人的遺忘速度是隨著時(shí)間的推移而遞減的，并遵循先快后慢的規(guī)律，即在識記后的最初一段時(shí)間，保持率急劇下降，但此后，遺忘的速度會逐漸變得緩慢，呈穩(wěn)定地下降。這對蘇州廣告公司廣告信息發(fā)布時(shí)控制頻率有啟示意義。