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可以進行哪些實驗？

2020-08-25

實驗車間裝備30余套試驗加工設(shè)備，實驗中心化驗室檢測和化驗儀器齊全，可進行粒度、白度、密度、比表面積、圖像等檢測，還可提供小試、中試、大試甚至1:1來料實驗，實驗內(nèi)容包括各種粉碎、分級、整形、干燥、改性、輸送、除磁等粉體測試。

物料需要在特定條件下才能實驗（如必須在潔凈區(qū)生產(chǎn)、物料價值非常昂貴、有危險性需要氮氣保護、需要大批量生產(chǎn)驗證等），可提供設(shè)備到客戶公司進行實驗嗎？

2020-08-25

可以的，但需要客戶公司提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的實驗條件并簽訂設(shè)備使用協(xié)議，確保設(shè)備不被損壞，并按天收取設(shè)備使用費用。如有需求，埃爾派可派遣工程師到現(xiàn)場提供服務(wù)，但費用均由客戶承擔(dān)。實驗成功后，若客戶下單，則返還一半的實驗費用。

如何進行實驗申請？

2020-08-25

物料試驗可通過致電埃爾派客戶服務(wù)熱線或填寫官網(wǎng)“物料實驗申請單”進行預(yù)約，服務(wù)工程師將在24小時內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，預(yù)約成功后需在約定時間內(nèi)將實驗物料寄往埃爾派粉體實驗中心，并在郵寄單據(jù)上注明DDP條款。

實驗流程有哪些？

2020-08-25

預(yù)約實驗——物料運輸——主機粉碎／分級——儀器檢測——實驗分析——配置選型。試驗結(jié)束后，服務(wù)工程師將根據(jù)試驗數(shù)據(jù)，針對物料特性，合理調(diào)整設(shè)備配置，為用戶提供科學(xué)合理的設(shè)備方案。

可以先做一下試驗嗎？做試驗收費嗎？

2020-08-25

可以的。小試免費，中試、大試或特殊物料試驗，如使用惰性氣體保護等，則需收取一部分試驗費，試驗費將在下單后進行返還。

售后服務(wù)是否有保障？

2020-08-25

埃爾派堅持以用戶為導(dǎo)向、以服務(wù)為核心、以質(zhì)量為生命的經(jīng)營理念，秉承有形化、限時化、標(biāo)準(zhǔn)化、增值化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，謹(jǐn)守全員、全流程、全天候的S530服務(wù)承諾。7*24小時客服熱線與150+服務(wù)工程師隨時待命，生產(chǎn)線出現(xiàn)任何問題均可投訴反饋，埃爾派將在30分鐘內(nèi)給予技術(shù)咨詢答復(fù)，12小時內(nèi)反饋投訴問題，24

設(shè)備購買后如何運輸?shù)娇蛻艄S？

2020-08-25

一般有三種運輸配送方式。 ①距離較近的客戶可以到埃爾派工廠自提，范圍內(nèi)的客戶也可以提供送貨上門服務(wù)，但會收取一定費用（包含油費、過路費等）。 ②和客戶意見達(dá)成一致后，埃爾派會將設(shè)備委托給物流公司進行運輸，一般情況下需要客戶到附近物流站點自提貨，也可要求物流公司送貨上門。 ③如客戶希望盡量縮短運

設(shè)備購買需要全款嗎？

2020-08-25

行業(yè)規(guī)則一般要求3、6、1的付款方式，即30%首付，發(fā)貨前再付60%，10%質(zhì)保期一年。對于國企、央企或特大型民企則根據(jù)企業(yè)信用和公司戰(zhàn)略需要放寬付款方式，需向公司提出特殊申請。如貴司成為埃爾派的戰(zhàn)略客戶，也可協(xié)商付款方式。

怎樣辨別購買的設(shè)備是不是二手設(shè)備？

2020-08-25

①盡可能使機器振動，如機器使用過，清理過的物料殘渣會隨著震動散落出來。 ②檢查粉碎工作面，劃痕是很難修復(fù)的。 ③檢查螺絲邊緣，反復(fù)拆卸的螺絲會留下痕跡，包括十字螺釘。 ④插銷插頭反復(fù)使用也會留下痕跡。

不管哪種物料都可以購買使用氣流粉碎機嗎？

2020-08-25

雖然氣流粉碎機的優(yōu)勢明顯，但也存在不足之處，例如，輔助設(shè)備多、成本高，粉碎系統(tǒng)堵塞時會發(fā)生倒料現(xiàn)象，噴出大量粉塵，惡化操作環(huán)境。粉碎物料也具有局限性，含油、水、纖維較多的物料不宜使用氣流粉碎機。

粉碎機購置注意事項有哪些？

2020-08-25

①所需規(guī)格或型號的粉碎機需配置合適的動力和輔助設(shè)備，粉碎機性能需與粉碎物料特性相吻合。 ②注意粉碎機易損件的配置與供應(yīng)，購買粉碎機時需考慮易損件發(fā)貨時間，以免影響生產(chǎn)計劃。 ③合理控制原材料的含水量和粉碎成品的細(xì)度狀況。

能否提供進口設(shè)備的配件和技術(shù)服務(wù)？

2020-08-25

可以。國內(nèi)客戶購買的進口設(shè)備均存在服務(wù)難題，很多購買國外設(shè)備的廠家都委托埃爾派提供配件及其它技術(shù)支持。因為不同廠家配件尺寸是不一樣的，若是定做配件則需提供配件圖紙或根據(jù)實物部件測繪圖紙才能制作。

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超微粉碎常見問題